Satisfeito ou Reembolsado

O que é a Garantia Satisfeito ou Reembolsado?


Todos os produtos da loja virtual do Perfumaria-online.com estão cobertos pela garantia "Satisfeito ou Reembolsado": esta garantia permite-lhe devolver os produtos que não lhe tenham agradado, nessa eventualidade a loja virtual do Perfumaria-online.com procederia ao reembolso ou enviar-lhe-ia um produto de substituição.
 

Até 15 dias após a entrega
Pode contactar com as nossas oficinas centrais por correio eletrónico via info@perfumaria-online.com ou por correio normal, dirigido à sede social cujo endereço seguinte :Phoccea lda - perfumaria-online ,  Travessa levada do cavalo 2 - 9000-178 Funchal Portugal, devendo estar obrigatoriamente munido dos dados da encomenda e respetivo documento probatório da compra e indicar se pretende a troca ou o reembolso. Não são reembolsado os portes de envio

 

Os artigos devolvidos
Deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de utilização efectiva. Os custos de transporte e/ou devolução são da inteira responsabilidade do cliente.

Os custos para a troca o re-envio do artigo são de 5 euros por cada envio registado (envio até 2kg em Portugal)

Essa condições são aplicáveis para o reenvio dos artigos devolvidos pela transportadora por endereço errado, recuso o não levantamento da encomenda dentro o prazo estipulado pela transportadora

Poderá devolver durante o prazo de 15 dias, qualquer artigo defeituoso e ter direito ao reembolso ou troca do artigo. Os custos associados aos envios são da nossa responsabilidade.

Os cancelamentos ou reembolsos não se aplicam nas seguintes situações, previstas em lei:

- Fornecimento de bens confecionados de acordo com especificações do consumidor ou manifestamente personalizados ou que, pela sua natureza, não possam ser reenviados ou sejam suscetíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente.
- Fornecimento de gravações áudio e vídeo, de discos e programas informáticos a que consumidor tenha tirado o selo de garantia de inviolabilidade
- Roupas intimas do tipo, lingerie, fato de banho, biquíni, boxers etc.. .

 


 Qualquer embalagem recebida na phoccea Lda. sem identificação do remetente ou enviada à cobrança, não será aceitado .
 

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